ВТБ планирует начать миграцию клиентской базы «Почта Банка» уже в апреле 2025 года. По словам Вадима Кулика, заместителя председателя правления ВТБ, озвученных в интервью РИА Новости, к началу 2026 года ожидается переезд приблизительно 80% клиентов.
Кулик сообщил, что к маю следующего года необходимо перевести в ВТБ около 80% клиентов «Почта Банка», оставив лишь небольшую часть из 5 миллионов клиентов в прежнем формате.
Руководитель банка сообщил, что ВТБ создал план по устранению более 400 различий в продуктах двух банков. При этом все существующие способы обслуживания клиентов «Почта Банка» останутся без изменений.
В декабре 2024 года ВТБ успешно завершил приобретение «Почта Банка». В настоящее время банк implements поэтапную стратегию интеграции клиентов и бизнес-процессов на единой технологической системе.