1. Управление репутацией: ORM и SERM.
Успех бизнеса не ограничивается лишь удержанием рыночных позиций, но и строительством положительного имиджа бренда. PR-агентства способствуют созданию репутации компании, применяя стратегии с правильным контентом, партнерскими отношениями и организацией мероприятий. Такой подход позволяет бренду избежать негативных оценок и занять достойное место в глазах клиентов.
Представьте, вы создаёте стартап, который пока никому не знаком. PR-агентство может помочь вам придумать яркий информационный повод, который заинтересует широкую публику.
2. Управление чрезвычайными ситуациями и консультационные услуги
При возникновении репутационного кризиса PR-специалисты обладают знаниями и опытом для быстрого и эффективного устранения негативных последствий. Они помогают минимизировать ущерб от любой ошибки, будь то некорректный публикация или спорный инцидент, и предотвращают массовый уход клиентов. PR-агентства действуют как кризисные координаторы, оперативно разрешая проблемы, которые могли бы нанести существенный вред бизнесу.
Если, допустим, ваша компания допустила опечатку в рассылке для подписчиков, специалисты по связям с общественностью придумают, как извиниться и превратить ситуацию в позитивный юмористический момент.
3. Public Relations and Media Outreach
PR-агентства выступают в качестве связующего звена между вами и медиа, а также блогерами, способными заинтересовать аудиторию вашей историей и привлечь клиентов и инвесторов. Они обеспечивают эффективное взаимодействие с целевой аудиторией через оптимальные каналы коммуникации и налаживают партнерские отношения с ключевыми лидерами мнений.
Например, если ваша компания производит эксклюзивные чехлы для смартфонов, сотрудничество с PR-агентством позволит заключить договор с блогером, что существенно расширит вашу аудиторию и приведет к росту продаж.
4. Планирование и проведение мероприятий (Event)
PR-агентства обладают способностью создавать мероприятия, которые производят неизгладимое положительное впечатление на участников. В их арсенале как презентации новых продуктов, так и грандиозные вечеринки для клиентов и партнеров. Главная цель таких мероприятий — укрепить имидж компании и повысить узнаваемость бренда на рынке.
5. Соцсети (SMM)
Для большинства компаний SMM превратился в неотъемлемую часть маркетинговой стратегии, и PR-агентства обладают необходимыми знаниями для эффективного управления социальными сетями. В их компетенцию входит не только создание engaging контента, но и грамотная настройка рекламных кампаний для достижения целевой аудитории. Правильно организованная работа в соцсетях помогает бренду сохранять свою актуальность и поддерживать активное общение с подписчиками.
PR-агентства не ограничиваются созданием контента, они также специализируются на таргетированной рекламе, которая помогает донести ваши публикации до нужной целевой аудитории.
6. Коммуникационный консалтинг
PR-агентства предлагают ценные рекомендации по взаимодействию с клиентами, партнерами и инвесторами. Они способствуют созданию эффективной коммуникации и подбору точных формулировок, что в свою очередь способствует укреплению взаимопонимания между вашей компанией и её целевой аудиторией.
