Ритуальный бизнес

Деятельность похоронных агентств не ограничивается лишь продажей гробов, но и включает в себя целый ряд дополнительных услуг. Гроб и захоронение составляют лишь малую часть их доходов. Более того, государство оказывает бесплатные услуги по муниципальному захоронению, что делает стоимость похоронных услуг в бюро весьма доступной для населения. Стоимость захоронения на некоторых участках или кладбищах может быть высокой из-за нехватки свободных мест, но основная часть доходов похоронного бюро поступает не от этого, а от дополнительных услуг, к которым относятся:

Производство гробов, оградок и памятников;
Услуги в сфере красоты и консультации по выбору одежды;
Перевозка тела умершего до места захоронения, а также предоставление транспорта для родственников;
деятельность оркестра;
Устройство поминального обеда;
Услуга включает в себя полный комплекс работ по уходу за могилой, от ее благоустройства до уборки.
прах и другие похоронные ритуалы

Возможны и более узкоспециализированные предложения, например, полный комплекс услуг по уходу за могилой, заказ молебна и прочие. В ритуальной сфере основная прибыль генерируется не от самого захоронения, а от дополнительных услуг, которые дополняют основной процесс.

Для повышения рентабельности бизнеса целесообразно предлагать разнообразие услуг и продуктов, подходящих для разных бюджетов. При создании эксклюзивных предложений необходимо опираться на данные маркетингового анализа.

Высокая доходность ритуального бизнеса напрямую связана с расширением спектра предлагаемых услуг. Если клиенты обращаются только за захоронением и гробом, это сигнал к переоценке рекламной стратегии. Для развития бизнеса необходимо проанализировать текущую ситуацию и определить, какие шаги предпринять. Отсутствие разнообразия услуг свидетельствует о необходимости пересмотра приоритетов и предоставления клиентам более широкого выбора. В противном случае бизнес не сможет добиться необходимого развития.

Релевантность – имеет ли смысл начинать?

Независимо от времени и обстоятельств, спрос на услуги похоронного бизнеса будет неизменно высоким. Статистика свидетельствует о том, что смертность всегда превышает рождаемость. В период горя близкие усопших часто не могут самостоятельно справиться с организационными вопросами, связанными с похоронами, поскольку находятся в глубоком потрясении и требуются срочные действия. Похоронный бизнес предоставляет предпринимателю ряд преимуществ:

Не обязательно разрабатывать масштабную рекламную кампанию. Тем не менее, размещение рекламы в печатных изданиях и на различных площадках всё же необходимо. В вопросе организации похорон родственники обычно сами ищут подходящую фирму, обращаясь к печатным СМИ за контактными данными.
Независимо от обстоятельств, человечество всегда будет сталкиваться с неизбежностью смерти, и спрос на квалифицированных специалистов, способных оказать помощь близким усопших, будет неизменным. Конкуренция в этой сфере, безусловно, высока, но даже новичок может открыть прибыльное похоронное агентство. Для обеспечения рентабельности бизнеса необходимо провести тщательный анализ рынка, составить детальный бизнес-план и предложить востребованные услуги.

Каков необходимый стартовый капитал и какой потенциал заработка.

Определившись с целевым ценовым сегментом, предприниматель сможет более точно рассчитать затраты на ведение бизнеса. На старте, для работы с более доступными услугами, потребуется около 550-700 тысяч рублей, в то время как для предложения более дорогих услуг инвестиции могут достигать 4-5 миллионов рублей. Важным фактором успеха является поиск подходящего помещения для аренды, которое должно быть достаточно просторным, чтобы вместить не только гробы и венки, но и другие товары. Расходы на аренду могут варьироваться от 50 до 100 тысяч рублей. Для полноценной работы бизнеса также необходим штат сотрудников, который включает в себя:

Ответственные за ведение реестра заказов, распределение задач и координацию работы компании являются администраторами. Их заработная плата составляет 20-25 тысяч рублей, штат сотрудников в данном подразделении насчитывает 2 человека.
В зале с клиентами работают продавцы-консультанты, оказывающие консультации и оформляющие заказы. Оклад для этой позиции составляет 18-20 тысяч рублей, штат сотрудников насчитывает 4 человека.
На кладбище трудятся разнорабочие, занимающиеся копкой и захоронением. Их заработная плата составляет 20-23 тысячи рублей, а штат рабочих насчитывает 4-6 человек.
Юристы занимаются оформлением правоустанавливающих документов, регистрацией земельных участков и ведут работу с государственными структурами. Зарплата в этой профессии составляет 30-35 тысяч рублей.
Профессиональные водители осуществляют транспортировочные услуги. Зарплата составляет 18-20 тысяч, штат сотрудников – 2 человека.

Рассматривая расчеты зарплаты, предпринимателю понадобится минимум 258 тысяч рублей ежемесячно для оплаты труда сотрудников. Однако, затраты могут быть и существенно выше. По мере роста бизнеса и увеличения штата не только прибыль, но и издержки на содержание сотрудников также увеличиваются.

Полный цикл услуг в бюро помимо штатного состава водителей, предполагает наличие катафалка и автобусов, что может стать существенным финансовым обременением на старте. Катафалк можно арендовать, затраты на аренду составят около 30-50 тысяч рублей в месяц. В этом случае, необходимо предусмотреть оплату зарплаты водителям или полностью передать услуги по транспортировке усопших и их родных до кладбища стороннему исполнителю. Аналогично, на аутсорсинг можно вынести работу бухгалтерии и юридических специалистов.

Сотрудникам также понадобится мебель и компьютерная техника для обработки заказов. Расходы на эти цели могут варьироваться от 30 до 150 тысяч рублей.

Ритуальный бизнес нуждается в масштабных рекламных кампаниях с существенными финансовыми вложениями. Несмотря на это, традиционные методы, такие как печать листовок и размещение объявлений в местных СМИ (оба формата – печатные и цифровые), остаются актуальными, и затраты на них могут составить до 30 тысяч рублей.

Важно помнить, что мы существуем в эпоху высоких технологий, и многие люди, ищущие агентства, начинают свой поиск в интернете. Наличие собственного качественного сайта с удобным функционалом станет для вас существенным преимуществом. Сайт с каталогом услуг и контактными данными можно заказать предпринимателю от 20 до 50 тысяч рублей.

Для закупки товара понадобится приблизительно 250 тысяч рублей. На старте не обязательно приобретать самые дорогие позиции, однако и самые бюджетные варианты не стоит рассматривать. Бюджетные похороны могут обойтись в 15-20 тысяч, но такая сумма едва ли покроет расходы и уж точно не даст толчка для развития бизнеса. Для достижения рентабельности и быстрого окупаемости инвестиций оптимальным будет средний ценовой сегмент. Заказы на похоронные услуги стоимостью от 30 до 70 тысяч рублей позволят сделать бизнес рентабельным, обеспечить стабильный доход и вернуть вложенные средства в кратчайшие сроки. При этом рентабельность такого бизнеса приближается к 20-25%, а окупаемость инвестиций наступает уже через 12-18 месяцев.

Вместо поставок ритуальной атрибутики можно рассмотреть вариант создания собственного производства, что существенно повысит рентабельность до 40%. Это весьма привлекательный показатель, учитывая сравнительно небольшие начальные инвестиции. После того, как первоначальные затраты окупятся и наступит стабильный доход, можно будет расширить ритуальный бизнес, что, конечно же, потребует дополнительных вложений.

Что гласит закон о разрешениях?

С 2004 года лицензирование деятельности похоронных бюро было упрощено: для запуска бизнеса достаточно стандартного пакета документов, необходимых для регистрации офиса, с соответствующими разрешениями от контролирующих органов. Открытие частного морга, однако, все еще подразумевает более сложную процедуру, требующую значительного объема документации.

Перед составлением документации предпринимателю следует решить вопрос о форме собственности. В случае, если собственником будет один человек, наилучшим вариантом станет регистрация ИП. При привлечении инвестиций от инвесторов и соучредителей, более подходящим форматом будет ООО. Составить пакет необходимых документов можно самостоятельно или поручить эту задачу специалистам-юристам.

Расположение офиса может быть ограничено особенностями городской застройки. Важно учитывать, что если в офисе планируется обустройство морга или комнаты для прощания с усопшими, то размещение фирмы в жилом доме недопустимо. Кроме того, подобные фирмы не могут располагаться вблизи жилых домов, детских, культурных, оздоровительных и образовательных учреждений, минимальное расстояние до которых должно составлять 50 метров. Поэтому при подборе места для офиса необходимо провести тщательный расчет.

Классический магазин или офис не ограничен в выборе локации и может быть размещен в любом подходящем коммерческом помещении. Однако, предпочтительным вариантом будет помещение с отдельным входом. Оптимальным месторасположением станет объект, находящийся вблизи остановок общественного транспорта, развязок и с наличием парковки.

Путь в ритуальный бизнес: пошаговое руководство.

Любой человек, обладающий моральной устойчивостью, может запустить похоронный бизнес с нуля. Но даже детально проработанный бизнес-план не станет залогом успеха, если не учесть все нюансы рынка и предложить полный спектр услуг. Клиентам, переживающим утрату, гораздо удобнее обратиться в компанию, которая возьмет на себя все организационные вопросы, чем самостоятельно искать и сравнивать предложения различных служб. В состав услуг, предоставляемых профильным бюро, входят:

поиска подходящего земельного участка;
Вырывание могилы;
регистрации участка в государственных органах;
организации похорон;
обеспечение необходимой атрибутики;
Перевозка тела покойного в катафалке;
Перевозка сопровождающих лиц;
Заказ оркестра.

С ростом бизнеса можно расширить спектр предоставляемых услуг.

Регистрация компании и поиск подходящего офиса

При создании своего бизнеса не стоит забывать о юридических нюансах. Оптимальным вариантом для регистрации является ООО, а на старте деятельности рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения.

После прохождения регистрации следует зарегистрироваться в ФНС и открыть расчетный счет в финансовом учреждении, которое предложит наиболее выгодные условия.

Успешность бизнеса также зависит от правильного выбора помещения. Оно должно быть просторным, чтобы вместить весь ассортимент ритуальной атрибутики. С точки зрения лояльности клиентов, идеальным вариантом было бы расположение в центре города. Но с точки зрения практичности, более выгодным будет размещение бюро ритуальных услуг вблизи больницы или храма, поскольку в этих местах выше вероятность обращения родственников усопших, нуждающихся в помощи. В будущем имеет смысл обдумать возможность открытия филиала вблизи кладбища.

Рекруtamiento

Работа в ритуальном бюро имеет свою специфику, и это нужно всегда помнить. Очень важно, чтобы сотрудники, взаимодействуя с клиентами, проявляли максимальную вежливость и тактичность. Потеря близкого человека для людей – это тяжелейшее испытание, которое может привести к сильнейшему стрессу и потрясению, в результате чего их поведение может быть непредсказуемым. Сотрудникам важно сохранять спокойствие, оставаясь вежливыми и тактичными в любой ситуации.

В бюро незаменим юрист, ответственный за оформление всей документации, требуемой для захоронения.

Изучение конкурентов

Ритуальный бизнес отличается высокой конкуренцией, поэтому проведение тщательного анализа рынка является ключевым фактором успеха. Большинство агентств публикуют свои прайс-листы и перечень услуг на своих сайтах, что является отправной точкой для сбора информации. Для более полного понимания ситуации также рекомендуется провести опрос конкурентов и выяснить их прайс-листы и условия сотрудничества.

Покупка техники

Выбор оборудования зависит от спектра предоставляемых услуг, но в любом случае понадобятся стол для администратора, стулья для сотрудников, мебель для комфортного приема клиентов, шкаф для хранения бумаг, касса и компьютерная техника с принтером.

Для торгового зала закупают все нужные витрины, стойки и крючки для демонстрации образцов.

Для осуществления поездки также потребуется автомобиль, который можно купить или взять в аренду по договору.

Нахождение поставщиков

Вы можете приобретать продукцию у производителей или у мастеров-ремесленников, но стоит учитывать, что некоторые из них не занимаются изготовлением гробов с нуля, что может создать определенные трудности. Если же себестоимость производства гробов оказывается слишком высокой, это может послужить поводом для размышлений о собственном производстве.

Преимущества и недостатки ритуальной индустрии

К преимуществам работы в этой области можно отнести:

популярность;
Высокий уровень рентабельности;
Можно создать уникальную нишу (не всегда близкие отдают предпочтение традиционным сценариям похорон, провожая усопшего в последний путь можно внести оригинальность, и в этой нише может не возникнуть конкуренции).

Среди недостатков можно отметить: