Главные задачи и обязанности

Задача пиарщиков - поддержать положительный образ организации в представлении всех целевых групп. Это позволяет выделить основные задачи, которые могут быть достигнуты с помощью данной технологии:

  1. Разработка коммуникационной стратегии, PR-контекста и стратегии продвижения. Сюда же следует отнести работы, которые регулируют принципы внутренней и внешней коммуникации.
  2. План и прогнозы по PR-активности. Нет необходимости объяснять планируемые действия, показывать, к каким результатам они приведут и насколько это улучшит имидж организации. Где-то еще остались медиа- и контент-планы.
  3. Разработка и утверждение бюджета (совместно с руководителем). В PR затраты нельзя точно рассчитать с точностью до копейки, потому что цены постоянно меняются и постоянно появляются новые инструменты. А уж если возникнет какой-нибудь кризис… Внеплановых затрат не миновать.
  4. Работа с журналистами. Сюда входят журналисты, редакторы, а также авторы и блогеры, которые сами пишут статьи. Мы должны заранее поддерживать связь с ними для того, чтобы при необходимости быстро и без задержки опубликовать пресс-релиз или обзор.
  5. Работа с контентом, подготовка различных текстов к публикации или рассылке. Профессиональный пиарщик часто контролирует содержание контента, публикуемого в соцсетях и на других площадках присутствия. Также он работает с редактором, копирайтером и дизайнером.
  6. Проведение имиджевых мероприятий, акций, пиар-кампаний. А также он может быть задействован в проведении мероприятий. Он сам ищет подрядчиков и людей, а в некоторых компаниях контролирует процесс, скажем так, «пинает» нужных людей. При условии, что у PR-менеджера уже есть навыки общения с разными людьми, найти ресурсы и привлечь профессионалов будет несложно.
  7. Результаты анализа эффективности предпринимаемых действий. Это нудная, огромная, муторная и грязная работа. Без нее пиар-специалист не сможет доказать, что работает не зря.
  8. Грамотное реагирование на кризисы. PR-менеджер должен определять, как компания будет или не будет информировать общественность о возникновении кризиса и решении проблемы. В некоторых местах можно найти отдельного менеджера для решения кризисных ситуаций, но это редкость, так как требуются большие финансовые вложения в поиск и наем квалифицированного сотрудника.
  9. Измерения активности конкурентов. Как минимум по двум причинам нужно это делать. Вторая – если конкуренты что-то нехорошее задумали, вы сразу это увидите. Первое – бенчмаркинг, или зыринг и тыринг. Если вы заметили что-то интересное у них, вы можете взять идею на заметку, обдумать и улучшить свое предложение.

Конечно же, ничего из этого пиарщик не делает один – ему всегда должна помогать команда. Это является показателем того, насколько правильно подобран персонал и как пиарщик умеет управлять. И это уже совсем другая история…!

Что должен уметь и знать пиарщик

Именно образование является фундаментом в карьерном продвижении, но успешным PR-менеджером можно стать и без «корочки». Необходимо иметь ряд навыков, которые позволят сотруднику правильно реагировать на различные ситуации и принимать верные решения.

Я перечислю основные навыки, необходимые специалисту для успешного продвижения по карьерной лестнице в качестве PR-менеджера.

Hard skills are hard to learn - Hard work and hard Skills

Эти качества указывают в вакансиях для поиска PR-специалистов в компанию. Сюда относятся следующие знания:

  • Понимание особенностей социальных сетей и специфики их целевой аудитории.
  • Знакомство с английским языком. Иногда могут потребоваться и другие языки, в зависимости от региона и направления деятельности организации.
  • Яндекс. Интернет-реклама и интернет рекламы.
  • Копирайзинг копирайтинг.
  • Лимонная кислота.
  • Мэrketingовая и веб-аналитика.
  • Опыт управления проектами.
  • Планирование рекламных и маркетинговых кампанией.
  • В работе со специализированным софтом. Сюда входят владение Google Analytics и Яндекс.Метрикой, а также Яндексом и Google Ads.
  • Знания в маркетинге. Это есть и в интернете, в различных книгах.
  • Работа с таблицами, чаще всего в Microsoft Excel или Google Таблицах.

Hard-Skilled Skills

Невозможно объективно определить качество этих качеств. Как правило, креатив может проявляться по-разному. Другое дело – сойдетесь ли вы во взглядах с руководством и другими сотрудниками. Стоит ориентироваться на свои ощущения. Для успешной реализации себя в качестве PR-менеджера необходимо обладать следующими «мягкими» навыками:

  • Важная инициативность. Для меня это основа для продвижения по карьерной лестнице. А о том, кем может стать в будущем и куда еще можно пойти, расскажу немного позже.
  • Положительная коммуникативность. Вам придется общаться с людьми много и часто, стараясь при этом производить отличное впечатление. К навыкам общения прибавятся: ухоженный внешний вид, навыки в дикции, поддержание зрительного контакта и понимание невербальных сигналов. Это может быть и не обязательно, но в налаживании контакта с другими людьми вам точно поможет.
  • Это креативность. Не обойтись без нее, особенно нынешним рекламщикам и пиарщикам.
  • Умение и желание учиться. Владимир Ильич говорил, что нужно учиться, учиться и еще раз учится.
  • Умение презентации. Мы используем более широкое значение, а именно умение наглядно демонстрировать факты, цифры, чтобы слушатели понимали вас и не отвлекались. А вот презентация должна быть яркой и красочной, но без нее никак не обойтись!
  • Обязательная оперативность. Понимаем это так: вовремя дали ответ журналисту, своевременно среагировали на кризисную ситуацию, вовремя применили тренд и технологию.
  • В команде. С ними вам еще работать и работать. Если в коллективе будет напряженная атмосфера, то любая работа будет непосильна. Вне зависимости от рассматриваемой сферы деятельности. Сделай все возможное, чтобы наладить контакт с коллегами, максимум подружиться и поддерживать диалог.
  • Тайм-менеджмент. Нам тут комментарии не нужны. А я вот могу порекомендовать вам прочитать другую статью в Комьюнити на эту тему, чтобы быть в курсе.

Преимущества и минусы профессии

 

Я перечислю несколько преимуществ и недостатков этой профессии. Начну с плюсов:

  1. Вакансии на рынке труда. В любом случае вы найдете работу на рекрутинговых сайтах. Обращайтесь как можно чаще и найдете хорошую работу с достойной зарплатой.
  2. В зарплате хорошая зарплата. Не рассчитывайте, что вам сразу заплатят много. Однако со временем зарплата может повыситься до 40-45 тысяч рублей Москве, конечно же). А когда ваш уровень знаний и компетенции повысится, то зарплата будет расти. Важно быть инициативным, и не только в просьбах повысить зарплату.
  3. Для роста. Вы можете легко занять руководящую должность, если имеете потенциал, или открыть собственное PR-агентство.
  4. Переход в любую другую область. Вы можете легко уйти в маркетинг, рекламу и продуктовую аналитику. Даже журналистику или продакшн.
  5. Непрерывный актив, «драйв». И вы будете общаться с разными людьми, посещать всевозможные встречи и мероприятия.

Пополните свой список контактов, узнаете много нового и поймете специфику работы рекламных, маркетинговых и PR-отделов в разных компаниях. Но если же вы будете работать в крупной компании, то сможете лучше изучить рынок в своем регионе.

Какая-то слишком идеальная картинка. Минусов в этой работе не наблюдается, поэтому сейчас я расскажу о них:

  1. Высокая конкуренция. Да, есть много вакансий на рекрутинговых сервисах, но и специалистов также предостаточно. Мой поток в университете. Три человека в группе, а есть еще один…. Вы должны постоянно оттачивать навыки, учиться, познавать тренды и налаживать контакты с людьми.
  2. Без них никуда. И если вы интроверт, не любите общаться или предпочитаете часто абстрагироваться от людей, лучше подумать о переходе в другую сферу. Например, в рекламе и маркетинге, а именно должности, которые требуют от сотрудников регулярного общения.
  3. Это следует из предыдущего, это необходимость самостоятельного налаживания контактов с журналистами и СМИ. Это необходимо поддерживать и расширять, иначе все усилия будут напрасными.
  4. В небольших компаниях создание и подъем имиджа не всегда бывает легким. Из исключений – если вы не используете креативную, уникальную стратегию коммуникации. Не факт, что бренд запомнят и не забудут.
  5. В таких организациях как PR-менеджер он выполняет еще и другие задачи. Например, он может вести социальные сети и писать тексты, а также создавать другой контент.
  6. Обязательная оперативность. Из-за этого может быть нарушена работа личного времени, а также могут пострадать личные отношения. В экстренных ситуациях необходимо будет реагировать, даже если вы находитесь на отдыхе. Будьте готовы к ненормированному рабочему графику и необходимости постоянно находиться в сети для обсуждения важных и иногда не очень важных вопросов.

 

Комьюнити в Телеграм подпишитесь и будьте в курсе последних IT новостей.

Где обучаться на PR-менеджера

А надо ли учиться? Сами решайте сами! А в зависимости от ваших знаний и требований работодателя. А я вот в свое время работала копирайтером, а потом ушла на рекламу и PR. Научитесь понимать предоставленный вам материал, рассматривать его с точки зрения практического применения, востребованности и необходимости в принципе. Можно сразу пойти учиться, даже если вы не уверены в том, что это ваше.

Обучаюсь на PR-менеджера. Профессия везде – реклама и связи с общественностью. Конечно же, это уже магистратура:

  1. МГУ имени М.В. Ломоносова. А) престижный; Б) есть бюджетные места. Вуз не такой уж и дорогой (400 тысяч рублей), как мне кажется, но зато он популярный и рейтинговый в России.
  2. Иностранный язык в образовании «Высшая школа экономики». Есть 10 мест на бюджет, но цена контракта уже выше, чем в Московском университете (примерно 700к рублей). Я изучала их программу, и она очень престижная. Она направлена на изучение практики.
  3. Российско-турецкий университет дружбы народов. Московский вуз в моем списке на данный момент самый последний. А также есть бюджет и контракт на уровне МГУ. Минус – для поступления на бюджет нужно набрать минимум 293 балла… Опять же, смотрите сами.
  4. Казань (Приволжский) федеральный университет. Тут я учусь! По словам моих знакомых, этот ресторан очень хороший. Есть бюджет, но вроде бы с набором раз в 2 года, не знаю. По контракту набирают в районе 150 человек. А вот цена меня устраивает — я сейчас заканчиваю 3 курс, и мне заплатили за него 150 тысяч рублей. Я уверен, что программа обучения прокачана, интересная, мы даже свой PR-форум ежегодно организуем. - Казань не столица, но в ней есть свои плюсы.
  5. Томский государственный университет. Вуз с нормальным количеством мест на бюджет и приемлемой стоимостью контракта - в районе 150 тысяч рублей. А вот требования к минимальному количеству баллов несколько завышены.
  6. В Южный федеральный университет поступили студенты. Он находится в Ростове на Дону. Из бюджетных мест около 20, если не больше. Контракт около 100-120к рублей.
  7. Петербургский государственный университет. Это не самый дешевый Питерский университет (контракт в районе 300 рублей), но считается одним из лучших вузов России. Бюджет у нас есть – 10 мест на место.
  8. БелГУ, Белгородский государственный национальный исследовательский университет. У нас есть примерно 11 бюджетных мест, контракт 110 рублей. Средний балл ЕГЭ невысокий.
  9. Восточный федеральный университет. Тут очень много бюджетных мест. При этом неплохие цены на контракт (210 тысяч руб.). В рейтинге уступает предыдущему, но цепляет то, что вуз федеральный.

Всем внимание! Год назад они уже будут не актуальны. Количество мест на контракте увеличивается постоянно. Уточните эту информацию на сайтах самих вузов.

 

Также можно выбрать заочную или дистанционную форму обучения, если хотите параллельно работать на полную ставку.

К чему по курсам

Для того чтобы стать студентом, нужно пройти обучение на курсах.

В Skillbox можно пройти обучение по специальности «PR-менеджер». Цена небольшая – в районе 10 тысяч рублей и может быть меньше, если найдете скидку. А еще курс содержит только практическую информацию и времени займет гораздо меньше, нежели ВУЗ. Также есть курс «PR-менеджер от PRT» — он более короткий, но и обойдется дешевле.

Второй вариант – у Нетологии есть курс «Комьюнити-менеджер», длиною в 4 месяца. Здесь больше похоже на повышение квалификации, нежели на основную учебную программу. А можно и с группой.

Можно пройти и курсы по смежным направлениям, а также не один. Можно найти курсы по направлениям «Интернет-маркетолог» и «Навыки рабочей коммуникации». С их помощью можно прокачать различные скиллы, которые так необходимы хорошему пиарщику.

Кем можно еще заниматься

Проработав от 1 до 3 лет в PR-отделе на невысоких позициях, можно перейти на следующие должности:

  • Бизнесмен общего профиля. Тут вам предстоит специализироваться как на связях с общественностью, так и на маркетинговой деятельности. Охват шире, но и задач брать придется больше.
  • Директор по связям с общественностью. Более узко - вы сможете углубиться в процесс разработки и поддержания имиджа и репутации. Всё четко по работе со стратегиями продаж, а также с идеями и концепциями, которые не имеют никакого отношения к продажам.
  • Представитель пресс-службы. Не самая популярная и, к сожалению, самая недоработанная. Вы можете работать в СМИ или нет?
  • Кто маркетолог? Здесь акцент делается на реализацию продукта, в то время как PR больше нацелена создать и продвигать образ фирмы. Если вы любите работать в продажах, то можете пойти в маркетологи.
  • Рекламщик в рекламе. Вы будете ответственны за разработку и организацию рекламных кампаний в интернете. Зачастую здесь отсутствует работа со статистикой, разве что сбор данных по результатам проведения акций.
  • Директор Ивент-менеджера. По окончании обучения легко уйти в организацию мероприятий, благо программы обучения позволяют получить хотя бы минимальные знания по этой теме. Можно, например, организовывать ивенты в собственной компании или же полностью перейти в эту нишу. Хороших организаторов мероприятий сейчас не так уж много, поэтому новые идеи будут очень кстати.
  • Копирайтер, копирайтер. Для тех, кто любит работать с текстами и не боится за свою репутацию. А я вот начала с копирайтинга, так как мне это было необходимо для начала работы или обучения.

Кто такой PR-специалист

И это напрямую зависит от вашего региона проживания. Работа начинающего пиарщика без какого-либо опыта в Москве варьируется от 45 000 до 80 тысяч рублей. От 35 000 до 70 000 рублей. В других регионах сумма может быть от 30 000 до 50 000 рублей, в зависимости от требований к кандидатам и наличия высшего образования.

Что полезное

Я хочу предложить несколько книг, которые будут полезны как профанам, так и более опытным пиарщикам. Все сам читал, поэтому советы даю с точки зрения применения полученных знаний в работе.

  1. У нас есть возможность использовать «Пиши, сокращай» и "Ясно понятно». От себя скажу, что именно благодаря первой книге я нашел вектор своего развития. Третья возможность рассмотреть текст не только с функциональной, но и с визуально-образной стороны. Книги Ильяхова пиарщикам стоит читать хотя бы для минимальной информированности, даже если вы не собираетесь использовать их содержимое. И «Текст по полочкам» тоже.
  2. На 100% «PR PR». Почему я хочу стать хорошим менеджером по связям с общественностью. Для начинающих, на заметку! Именно здесь авторы (один из них крупнейший в мире PR-специалист И. Манн) рассмотрели основные обязанности, задачи и многое другое. Книга не новая, но актуальная — поможет понять, что и как вы собираетесь делать.
  3. Как «взломать маркетинг». Но я смог прочитать ее только в университете и это потому, что к этому времени набрала достаточно опыта и знаний, чтобы понимать книгу. Я говорю как человек, пытавшийся начать читать ее после 1 года работы копирайтером.
  4. Без бюджета «Маркетинг без рекламы». Он также рассказывает о разных способах продвижения с минимальными или даже нулевыми вложениями. А тем кому еще предстоит начать работу, особенно в небольшой компании.
  5. Контент, маркетинг и рок-н'ролл «Контент, маркетинг и Рок-н’ролл». Здесь нужно прочитать или в вузе, или после его окончания, только придя на рабочее место. Поможет вам понять, какой контент в каком случае будет более уместен и какие задачи при этом можно решить.

Давайте подытожим

Рекламный менеджер – это перспективная профессия. При наличии образования и хотя бы небольшого опыта вы можете реализоваться в любой сфере деятельности. Самое важное - выбор направления и сферы деятельности. Бизнес, СМИ или госструктуры. Бизнес, IT, социум или наука? Это бизнес, IT, социум или вообще наука? Смело выбирайте и дерзайте!

 

Читайте также